В TheRetro можно оплатить заказ онлайн, наличными при получении или по счёту. Способ оплаты и размер первоначального платежа зависят от типа заказа и согласовываются при оформлении.
Оплата проводится по ссылке через платёжный сервис PayKeeper. Ссылка направляется после оформления заказа; при необходимости менеджер согласует сумму аванса.
После внесения аванса оставшуюся сумму можно оплатить наличными курьеру при согласованной доставке по Москве и Московской области или при самовывозе из Москвы.
Для оплаты по счёту укажите ИНН организации при оформлении заказа. Менеджер направит счёт по электронной почте или в Telegram.
Физические лица могут оплатить заказ полностью заранее. Если при оформлении пришла ссылка на всю сумму, а вы хотите внести стандартный аванс 50%, сообщите менеджеру — он направит ссылку на согласованную сумму.
Срок поставки товаров под заказ обычно составляет 40 рабочих дней. В отдельные периоды он может достигать 60 рабочих дней; конкретный срок согласовывается при оформлении.
После согласования заказа вносится предоплата. Оставшуюся сумму можно оплатить при получении товара согласованным способом, в том числе наличными или заранее по платёжной ссылке.
До передачи заказа транспортной компании стоимость товара должна быть оплачена полностью. Перевозка СДЭК, ПЭК или «Деловыми Линиями» оплачивается отдельно перевозчику при получении отправления. Заказы в страны СНГ оформляются по согласованию.
Оформите заказ и укажите ИНН организации. Менеджер подготовит счёт и направит его по электронной почте или в Telegram.
Если для заказа согласованы индивидуальные условия расчёта, они указываются в счёте или отдельном договоре.
Также можно ответить на письмо менеджера или продолжить общение в Telegram.
Для оформления возврата свяжитесь с менеджером по адресу zakaz@theretro.ru и укажите номер заказа и причину обращения. При оплате через PayKeeper возврат обычно проводится через платёжный сервис; в других случаях могут потребоваться реквизиты для перечисления.
Основания и сроки возврата определяются законодательством. Подробные условия описаны в публичной оферте. Информация о способах получения товара размещена на странице «Доставка».
Поможем уточнить размер аванса, получить ссылку на оплату или счёт.
