Как купить
Заказать светильник TheRetro можно через корзину на сайте. Ниже показано, как выбрать товар, оформить заявку, согласовать условия с менеджером и получить заказ.
Основной порядок покупки: выбор товара → корзина → оформление → подтверждение менеджером → оплата → получение.
Шаг 1. Выберите светильник
Найдите подходящий товар в каталоге, откройте его карточку и выберите доступные характеристики: модель, цвет, размер или другие параметры, если они предусмотрены для этого светильника.
Посмотрите цену и указанный срок поставки.
В карточке товара также есть кнопка «Купить в Telegram». С её помощью можно обратиться к менеджеру, который при необходимости поможет оформить заказ.
Шаг 2. Добавьте товар в корзину
Нажмите «В корзину». Когда закончите выбор, откройте корзину и проверьте состав заказа, количество товаров и общую стоимость. При необходимости измените количество или удалите лишнюю позицию с помощью доступных элементов интерфейса.
Шаг 3. Оформите заказ
Перейдите к оформлению из корзины, заполните контактные данные и доступные поля формы. Укажите способ получения и оплаты, если система предлагает их выбрать.
Перед отправкой проверьте номер телефона, электронную почту и адрес доставки: эти сведения понадобятся для связи с вами и согласования заказа.
Шаг 4. Дождитесь подтверждения
После отправки формы заказ поступает менеджеру TheRetro. Менеджер связывается с вами по указанным контактам, проверяет параметры заказа, уточняет наличие или срок поставки и согласует дальнейшие действия.
Отправка формы ещё не означает, что условия заказа окончательно подтверждены. Заказ подтверждается после согласования с менеджером.
Шаг 5. Оплатите заказ
Условия расчёта согласовываются с менеджером. Покупатели-физические лица обычно вносят аванс 50%, юридические лица и ИП обычно оплачивают заказ полностью по счёту. При желании физическое лицо может сразу оплатить всю сумму.
Остаток оплачивается в согласованный момент получения или перед отправкой транспортной компанией.
Менеджер выставляет счёт на основании реквизитов организации.
При выборе онлайн-оплаты система может направить ссылку на полную сумму заказа. Для внесения аванса 50% менеджер при необходимости направит отдельную ссылку.
Все способы расчёта и подробные условия — на странице «Оплата».
Шаг 6. Получите заказ
Когда товар будет готов к передаче, менеджер согласует получение. Доступные способы доставки зависят от региона: на странице «Доставка» указаны актуальные условия получения, сроки и порядок расчёта транспортных услуг.
При получении рекомендуем осмотреть упаковку и проверить комплектацию и внешний вид светильника. Если заметите повреждения или несоответствия, обратитесь к менеджеру.
Заказ через Telegram или по телефону
Кнопка «Купить в Telegram» в карточке товара и телефон магазина позволяют связаться с менеджером, уточнить характеристики светильника и условия покупки.
Если вы передадите необходимые данные, менеджер сможет самостоятельно оформить заказ на сайте. Затем он согласует с вами условия заказа и порядок оплаты.
Документы и гарантия
Документы, связанные с покупкой, предоставляются с учётом способа оплаты и категории покупателя. При необходимости уточните перечень документов у менеджера.
Информация о гарантийном обслуживании размещена в разделе «Гарантия».
Нужна помощь с заказом?
Поможем выбрать светильник и уточнить условия покупки.
